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隐私政策

生效日期：2026-07-01

我们处理哪些信息

为提供注册、登录、计费和视频处理服务，我们会处理账号标识、登录与安全日志、订单及任务记录，以及用户主动上传的视频、音频和字幕文件。

相关信息仅用于提供任务处理、结果交付、账号安全、故障排查、客户支持及履行法律义务。未经用户另行明确授权，用户上传的内容不用于训练通用人工智能模型。

任务文件会在提供服务所需期限内保存。用户可在资源管理页面删除文件；如需处理无法自行删除的数据，可登录后通过工单联系平台。备份副本会按系统备份周期覆盖。

支付、对象存储、内容分发和计算服务可能由受约束的第三方服务商提供。平台仅向其提供完成对应服务所必需的信息。

平台采用访问控制、传输加密、权限隔离和安全日志等措施保护数据。互联网服务不存在绝对安全，发现账号或数据异常时请立即提交工单。

用户可查询、更正或删除账号内信息，也可申请注销账号。涉及法律留存义务或争议处理的信息可能在必要期限内继续保存。

隐私、数据删除或账号注销问题，请登录智声字影后通过“工单”提交。我们会核验账号归属后处理。